【納期について】
ほとんどの商品は在庫品ですので、平日14時迄に決済確認ができたもの、
または商品代引でのお買い上げについては即日発送しております。
(洗管ホース等一部取り寄せ商品もあります)
土日祝日他弊社休業日は発送はしておりません。翌営業日の発送となります。


【お支払い方法について】
お支払いは、クレジットカード・銀行振り込み・商品代引き支払い・NP掛払い・Amazon Payが選択できます。


【送料について】
1回の注文で2万円(税別)以上で送料無料  2万円未満で一律600円(沖縄県・離島は1600円、いずれも税別)


【代引き手数料について】
代引き手数料は2万円以上で無料  2万円未満で300円(税別)です。
(送料・代引手数料無料サービスは本店サイトからのご注文のみが対象です。お電話やFAX等でのご注文は対象外です)


【領収書について】
発送案内メールより発行が可能です。詳しくは発送案内メールをご確認ください。
支払い方法が「商品代引き」については、配達時(お支払い時)に運送会社が発行します。
支払い方法が「NP掛払い」の場合は発行できません。


【返品・交換について】
(サイズなどを間違えて注文してしまった場合)
接続できなくて困ってしまいますよね。
未使用品で傷などなければ、適合商品と交換可能です。メール(support@hose.co.jp)にてご連絡ください。
※送料がかかります。また商品価格の差額など発生する場合は、別途ご連絡差し上げます。
※高圧洗浄機や取寄せ品など、交換できない商品もあります。

(初期不良の場合)
交換または返品させて頂きます。
商品到着後7日以内にご連絡下さい。 送料は当社が負担いたします。

(お客様都合による場合)
原則として未開封・未使用品に限り商品到着後7日以内にご連絡(052-365-6113)下さい。
事前にご連絡がない場合は返品をお受けできません。
※ご返金額は原則20%減額されますので予めご了承下さい。
※振込手数料・返品送料はお客様ご負担となります。
※高圧洗浄機や取寄せ品など、返品不可商品があります。